Fiyuex.com sitesine girerek Teklif Al bölümünden bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde girip teklif alabilirsiniz

FiyuEx'te herhangi bir üyelik ve ücret koşulu olmadan hemen teklif alabilirsiniz.

FiyuEx depolarına ulaşan kargo kontrolleri yapılır ve teklifin onaylaması ya da teklifin güncllenip onaylanması ile ödemesi alınan kargolar Uluslar arası kargo şirketleri aracılığıyla bildirilen lokasyona iletilir. Bu kapsamda yurtiçi onay ve ödeme süreçlerinin ivedi bir şekilde halledilmesi ile ortalama 48 saat içerisinde yurt dışı kargo firmasına verilir. Ancak verilen paketlerin yurt dışı gönderim adresine ulaşması ülkeler arasındaki uzaklık mesafesi ile doğru orantılıdır. Ortalama varış süresi verilen Tracking ID ile takip edilebilir.

Verilen teklifler, teklif metninde yazan süre ile sınırlıdır. Bu süre 24 saatten az olamaz.

Ödemeler Havale/ EFT ile banka hesaplarına yapılır.

Ödemelerinizi EURO/USD ve TL olarak yapabilirsiniz.

Ödemesi yapılıp yurt dışı kargo firmalarına verilen kargolarda adres değişiklği yapılamaz. Teklif sürecinde info@fiyuex.com adresine ulaşan müşterilerimiz adres değişikliği yapılır. Oluşacak yeni lokasyonla, eski teklif geçerliliğini yitirir ve yeni lokasyon için yeni teklif oluşturulur.

Yurt içi kargo gönderim ve iade masrafları FiyuEx'e ödenen kargolar iadesi ivedilikle yapılır.

Şirket'e ulaşan paketler, ayıplı ya da yasaklı ürün olup olmadığı tesbit etmek ve Müşteri tarafından verilen hacimsel ölçülerin ve ağırlık bilgilerinin teyitinin yapılması için açılır ve kontrol sağlanır.

Teklifi onaylayıp depomuza gelen paketin ödemesi yapılması durumunda hemen Uluslar arası kargo firmasına verilir.

Paketlerinizin ödemesini yaptıktan sonra anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarına teslim edilir ve teklif sırasında size bidirilen kargo firmasından ve fiyuex.com adresindeki firmların linklerinden gönderi numarası ile kontrollerini sağlayabilirsiniz.

Paketiniz FiyuEx Deposundan çıktığı andan itibaren iade sorumluluğu müşterinin uhdesindedir.FİyuEx deposunda bulunan bir ürünün iadesi istendiğinde ise FiyuEx ekibi belli bir hizmet bedeli ve kargo iade ücretini tahsil ettikten sonra paketinizi iade edecektir.

Yurt içi kargo ücreti anlaşma sağlanması ve iptal olmaması durumunda FiyuEx tarafından ödenir. Aksi durumda yurtiçi kargo gönderim ve iade masrafları müşteriye aittir.

Türkiye Mevzuatına ve Uluslararası Nakliye Anlaşmalarına aykırı olan ya daYasaklı Ürünler listesinde bulunan herhangi bir ürün gönderilmez. FiyuEx bu şartlara uymayan ve ayıplı ürünlerin iadesi hususunu saklı tutar.

Kargo gönderilerinde paketin hacimsel ağırlığı, fiziksel ağırlığından fazla ise, kargo ücretinin belirlenmesinde hacimsel ağırlık dikkate alınacaktır. Hacimsel ağırlık; Uzunluk x Yükseklik x Derinlik /5000 formülü ile hesaplanır.